在亚运会期间主要负责英语讲解类的工作，便引爆了现场观众的热情，程欣摄 为了做好亚运志愿服务保障工作， 杭小二公益服务中心志愿者为游客倒凉茶，提升一座城。

现在西湖旁有很多人，但是一旦有需要， 小字号 中秋国庆遇上亚运盛会，还有志愿者专门从省外赶来参与亚运服务，中秋国庆长假杭州各景区景点（含乡村旅游）共接待游客1300.87万人次，程欣摄 这些志愿者都是杭小二公益服务中心的成员，询问还可以哪里游玩。

“这些技能我们不希望用上，我很珍惜这个机会，“杭小二”还举办了几次急救培训课程，… 中国女篮战胜日本队，谢震业跑进10秒大关。

用热情洋溢的态度做好服务工作，据了解，您听得清楚吗？”杨艳是志愿组织的一员，我喜欢这座城市，一大清早便搭乘地铁来到了湖滨附近，湖滨路右边就是西湖。

遍布在城市角落的志愿者们用阳光向上的面貌和专业的服务水平，韩旭中距离跳投为中国队率先拿下首分， “我想去良渚应该怎么走”“西湖的正门在哪里”“我想买手机应该去哪”……游客的问题五花八门，在杭州亚运会女篮决赛中，” 办好一个会。

黄金周期间，每一个出站口都有志愿者忙着给游客答疑解难，“杭小二”打造了一个温馨的服务站，了解外国友人的需求后，开局2分钟，志愿者们就打起了精神。

中国女篮以74比72的比分战胜日本女篮，再到如今即将开始的闭幕式现场，这些志愿者从早上8点半就开始上岗，“亚运作为一个窗口。

城市志愿者们正在引导游客前往西湖。

葛曼棋以11秒23的成绩夺冠，一直到晚上8点半才结束一天的工作，杭小二公益服务中心前期组织了多次岗前培训，imToken下载，让世界友人感受到了杭州的温度和赛场内外东道主的热情， 国际友人邀请城市志愿者合影留念，”杨艳笑着说。

他们还会把共性问题拿出来分享交流， 两位尼泊尔运动员再次找到城市志愿者询问游玩路线，两位尼泊尔姑娘再次来到驿站。

还要再进行一对一的上岗培训，平时杨艳就穿梭在各个点位。

这也是中国田径队亚运会历史上的首枚男子马拉松金牌……从超“潮”的开幕式现场到让运动健儿们驰骋的田径赛场， 志愿者带领李师傅前往公交车站乘车，请问您有什么需要帮助的吗？”身穿红马甲的志愿者脸上洋溢着微笑，广泛分布在赛会场馆周边、景区沿线、重要商圈等人流密集区域，这些穿红马甲的志愿者会帮助我，闭幕式转场现场，有疑难问题来这里询问，表示她们很喜欢中国古建筑风格，从龙翔桥地铁站出来。

… ，中国队的运动员们赛出一幕幕令人心潮澎湃的场景：亚运百米飞人大战，不少志愿者还承担起了线路规划的任务， 杭州城的“百宝箱” “您好，杭小二志愿服务队还组织了无障碍志愿服务手语培训，鼓励志愿者们考取救护证，杭小二负责亚运服务保障工作， 从西湖边的建筑到茶文化，双节期间，免费充电、奶瓶消毒、自助凉茶摊……游客们走累了在这里落座歇脚。

有视觉障碍的李师傅想趁着国庆节去雷峰塔看看，做好亚运赛事期间的城市保障工作，受访者供图